Заказываем трансфер

Заказываем трансфер

35
0

Те из вас, кто часто путешествует за границу, наверняка сталкивались с чартерными рейсами. Их особенность в том, что они выполняются по заказу туроператора и поэтому не имеют постоянного расписания. Однако помимо времени отправления в самый последний момент может выясниться, что изменился и аэропорт, в который полетит самолет. Что в таком случае делать туристу? Разберемся в этой статье. Типичная история для тех, кто приобрел путевку, например, в Испанию.
Туроператор может вообще не заострить на этом внимание: неискушенные туристы вряд ли заподозрят неладное и начнут разбираться в кодах аэропортов. А когда прилетят в другую провинцию Таиланда, будет уже поздно. В лучшем случае туроператор организует трансфер Барселона-Андорра, и туристам придется несколько часов трястись в душном автобусе. В худшем случае путешественники будут вынуждены искать такси и добираться за свой счет. Замена аэропорта — частое явление, в Интернете тысячи подобных историй. Туроператоры, как правило, объясняют это тем, что в аэропорту не было свободных слотов, но не поясняют, почему их там не было: уж не потому ли, что кто-то попросту их там не забронировал? Ведь за обслуживание самолета перевозчик платит немалые деньги, а если перенести рейс из востребованного крупного аэропорта во второстепенный, находящийся на отшибе, можно неплохо сэкономить. Главное, не сообщать об этом заранее туристам, ведь далеко не каждый захочет кататься на автобусе по жаре. Для того чтобы обезопасить себя от претензий, туроператоры прописывают в договоре, что оставляют за собой право изменять аэропорты вылета или прилета в пределах места назначения. Ключевой момент, на котором можно сыграть, — место назначения. Маршрут и условия путешествия относятся к существенным условиям договора. Это значит, что договор между туроператором и туристом считается заключенным только тогда, когда перечисленные условия согласованы. Туроператор не может, например, написать: «Мы летим в Таиланд, а куда конкретно — разберемся на месте». Он должен указать точный маршрут, например, «Новосибирск — Пхукет — Новосибирск», и если самолет прилетит в другой аэропорт, туристу достаточно доказать, что изначальный маршрут был изменен. Так, например, в случаях замены аэропорта Пхукет на аэропорт Краби суды довольно часто принимают во внимание аргумент о том, что они находятся в разных провинциях. По подобным делам туроператоры практически никогда не идут навстречу туристам, поэтому последним для восстановления нарушенного права приходится обращаться в суд. Дела это не самые простые, однако в случае удовлетворения иска суд присуждает выплатить 10-20% от стоимости тура. Бывают по таким делам и проигрыши, поэтому идеальный вариант — договориться с юристом на оплату в случае победы. А еще отличной идеей будет взять контакты других пассажиров и скооперироваться с ними. За рубежом подобная практика коллективных исков позволяет добиться очень многого.

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.