Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://lenpas.ru (далее — «Оператор») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс, посвященный строительным материалам.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю сайта), которая позволяет идентифицировать этого человека напрямую или косвенно.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сайта и взаимодействия с клиентами, а именно:

1. Оформление и исполнение заказов на поставку строительных материалов, включая доставку и оплату.
2. Предоставление актуальной информации о наличии товаров, их технических характеристиках и стоимости.
3. Обработка заявок на обратный звонок, консультации по выбору материалов и расчет смет.
4. Направление уведомлений о статусе заказа, новостях компании или специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия пользователя).
5. Улучшение качества работы интерфейса сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации навигации.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://lenpas.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Логистические данные: адрес доставки строительных материалов, город, почтовый индекс.
4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, уникальный идентификатор устройства, файлы cookie и данные о времени посещения страниц.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и прямого согласия пользователя, которое выражается путем заполнения формы обратной связи, регистрации в личном кабинете или нажатия кнопки «Согласен» при отправке данных.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы при работе с информацией:

1. Законность: обработка данных проводится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целенаправленность: сбор данных ограничен только теми сведениями, которые действительно необходимы для выполнения вышеуказанных целей.
3. Точность и актуальность: Оператор принимает меры для обеспечения достоверности данных, обновляя их по запросу пользователя или в процессе взаимодействия.
4. Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в процессе обработки заказов и поддержки клиентов.

4. Сроки хранения и уничтожение данных

Срок обработки и хранения персональных данных определяется целями их сбора. Информация хранится до момента достижения целей обработки или до тех пор, пока пользователь не отзовет свое согласие на обработку данных.

Уничтожение данных производится следующими способами:

1. Стирание электронной записи из баз данных и удаление файлов с носителей информации.
2. Физическое уничтожение документов на бумажных носителях (шредирование), если таковые создавались в процессе оформления сделок.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных транспортным компаниям и курьерским службам для осуществления физической доставки строительных материалов по адресу заказчика.
2. Запросы со стороны государственных органов в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ и в рамках установленных законом процедур.
3. Передача данных платежным системам и банкам для проведения безналичных расчетов за товары.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://lenpas.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе (Роскомнадзор).

7. Техническая защита информации

Для обеспечения безопасности данных Владелец сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование протокола шифрования HTTPS для защиты данных при их передаче от браузера пользователя к серверу.
2. Ограничение доступа к серверам, на которых хранятся базы данных, с помощью парольной защиты и брандмауэров.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения несанкционированного доступа.
4. Использование файлов cookie для улучшения функциональности сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям ресурса.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке для приведения его в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или изменениями в структуре работы сайта.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://lenpas.ru. Продолжение использования сайта после внесения изменений в настоящую Политику означает согласие пользователя с обновленными условиями обработки данных.

Использование данного ресурса подразумевает полное понимание и принятие условий, изложенных в настоящем документе.